按照相關國家標準,建立符合行業實際和科學規范的公共服務質量監測模型，采取滿意度問卷調查、公共服務統計指標收集、輿情信息監測等方式采集監測所需數據，對公共服務質量滿意度的問卷調查數據及輿情監測數據進行模型化分析，撰寫監測報告，為推動質量綜合評價體系建設和生產性、生活性服務業質量提升提供參考。