妙手醫生將秉承 "以客戶為中心，以誠信為準則"的宗旨，在符合國家法規規定的前提下，為保障廣大顧客的用藥安全，避免制假集團有機可乘的前提下制定如下退 換貨政策。

退貨政策：
   我們承諾自客戶收到商品之日起10日內，滿足以下條款時我們將為您辦理退貨：
   您在第三方物流的視線范圍內打開妙手配藥中心自有配送包裝，所收到的商品與您訂購的藥品數量及品類不符合， 且商品無擠壓、無破損的情況下我們無條件為您提供全款退貨的服務。
備注：
一、退貨只能通過快遞方式，不接受郵政包裹。
二、（退貨過程中其他費用客戶自付）請注意所退商品 必須有良好的包裹包裝（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），您可以重新使用妙手配藥中心發貨時的包裝材料，如包裹內部發出碰撞聲或小件 物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。

以下情況不予辦理退貨：
1.避免掉包商品事件發生，在離開第三方物流人員視線下拆開妙手配藥中心包裝，即不予辦理退貨。
2.任何非妙手配藥中心出售的商品。
3.任何已使用商品，有質量問題除外（一個月以內）。
4.任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
5.由顧客自身原因造成損壞的商品。
6.需低溫儲藏的商品。
7.票據不全的商品（訂單、配送單、發票齊全）。
8.按照國家食品藥品監督管理局新版GSP第一百七十三條規定，除藥品質量原因外，藥品一經售出，不得退換。
9.附帶贈品損壞或丟失的不予退貨。
注：1）網站上所有圖片及信息僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光 及不同顯示器色差等問題，可能造成商品圖片與實物有誤差，一切以實物為準。
      2）相關藥品管理法規規定：距有效期6個月的藥品可以通過促銷方式進行，距效期3個月的藥品我們會停止銷售。    

處理流程
如果您對商品質量表示置疑，請出具醫療、食品檢測機構的書面鑒定，我們會按照國家法律規定予以處理。
食品、保健食品、酒水類商品注意事項
（1）根據國家相關法律規定，食品、保健食品、酒水類商品屬于特殊商品，一經售出，非質量問題概不退換貨。
（2）為了保證食品安全，請您在收到食品類商品時仔細查驗商品及保質期，如發現商品過期或包裝破損的情況，請當場拒收。
（3）您簽收后的食品類商品將不接受退換貨，但國家食品質量監督檢驗機構公告的有質量問題的商品除外。
（4）對于保健品類商品，請您服用前認真閱讀使用說明書，禁忌人群切勿服用。在使用過程中，如果有其它問題請直接聯系生產廠家咨詢。
（5）國家規定：18歲以下未成年人禁止購買酒類商品。

退貨事項：
如需退換貨請咨詢售后客服，電話：400－078－1000